Turismo no Brasil supera pré-pandemia: sua empresa está pronta para lucrar?

Enquanto o cenário econômico geral inspira cautela, uma notícia recente traz um sopro de otimismo para donos de pequenos e médios negócios, especialmente nos setores de varejo e serviços. Os brasileiros voltaram a viajar pelo país, e não apenas na alta temporada: dados recentes mostram que o turismo nacional não só se recuperou do baque da pandemia, como acaba de ultrapassar os níveis de 2020.

Para você, empresário, que está sempre de olho em tendências para planejar os próximos passos, essa é uma informação de ouro. Com as férias de julho e o Dia dos Pais se aproximando, entender esse movimento é a chave para impulsionar suas vendas no segundo semestre. Vamos mergulhar nos números e, mais importante, em como seu negócio pode surfar nessa onda.

O setor de serviços mostra fôlego, e o turismo puxa a fila

Todo mês, o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) divulga a Pesquisa Mensal de Serviços (PMS), que funciona como um termômetro para uma parte gigantesca da nossa economia. A edição mais recente, referente a maio de 2026, revelou que o volume do setor de serviços cresceu 0,9% em relação a abril.

Pode parecer pouco, mas é o segundo resultado positivo consecutivo, indicando uma tendência de aquecimento. No acumulado do ano, a alta já chega a 2,3% e, nos últimos 12 meses, a 1,9%. Em um ambiente de negócios desafiador, são números que merecem atenção.

Contudo, o grande destaque veio de um segmento específico: o turismo. Enquanto o setor de serviços como um todo cresceu 0,9%, o índice de atividades turísticas disparou 2,2% no mesmo período. É um crescimento mais de duas vezes maior, mostrando que o turismo está, de fato, puxando a fila da recuperação.

Um marco histórico: turismo supera níveis pré-pandemia

A notícia mais impactante revelada pelos dados é que, com o resultado de maio, o setor de turismo brasileiro ultrapassou, pela primeira vez, o patamar registrado antes da pandemia. O volume de atividades turísticas está agora 0,5% acima do nível de fevereiro de 2020.

Isso significa que o setor não apenas se recuperou das perdas, mas iniciou uma nova fase de expansão. Mais pessoas estão viajando, se hospedando, comendo fora e buscando experiências, o que gera um efeito cascata positivo para uma vasta cadeia de negócios.

Quem está ganhando com a retomada?

O crescimento não é abstrato. O IBGE aponta que ele foi impulsionado principalmente pelo aumento da receita de empresas em áreas específicas. Se o seu negócio atua em um desses ramos, a oportunidade é ainda mais direta:

• Locação de automóveis
• Hotéis e pousadas
• Restaurantes e bares
• Serviços de bufê e eventos
• Agências de viagens

Mesmo que sua empresa não esteja diretamente em um desses segmentos, a lógica é clara: mais turistas em circulação significa mais potenciais clientes para o comércio e serviços locais de forma geral, de lojas de roupas a farmácias e salões de beleza.

Onde a oportunidade bate à porta?

Outro dado animador é que essa alta não está concentrada em um único lugar. Das 12 unidades da federação onde o IBGE mede a atividade turística, 11 apresentaram crescimento. Os principais destaques foram justamente alguns dos maiores mercados do país: São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Bahia.

Se sua empresa está localizada em um desses estados ou em outras regiões com vocação turística, o momento de agir é agora.

Como sua empresa pode surfar nessa onda? Dicas práticas

Saber da tendência é o primeiro passo. O segundo, e mais importante, é transformá-la em lucro. Aqui estão algumas estratégias práticas que você pode começar a implementar hoje mesmo:

1. Adapte sua oferta para o viajante

Pense no que um turista busca. Conveniência, experiência e produtos locais são um bom começo. Lojistas podem criar “kits de viagem” com produtos essenciais ou souvenirs criativos. Restaurantes podem oferecer um “menu do viajante” com pratos típicos ou combos para famílias. Pense em como seu produto ou serviço pode facilitar ou enriquecer a viagem de alguém.

2. Use o marketing digital a seu favor

Use anúncios geolocalizados nas redes sociais para alcançar turistas que já estão em sua cidade. Incentive ativamente seus clientes a deixarem avaliações em plataformas como Google Maps e sites de viagem; uma boa reputação online é um ímã para turistas. Mostre em seus canais digitais o que sua cidade tem de melhor e como seu negócio faz parte dessa experiência.

3. Crie parcerias locais estratégicas

A união faz a força. Converse com donos de hotéis, pousadas, guias turísticos e agências de turismo receptivo. Proponha parcerias: o hotel pode indicar seu restaurante em troca de um pequeno desconto para os hóspedes, por exemplo. Uma loja pode fazer uma ação conjunta com um ponto turístico próximo. Essas redes de colaboração beneficiam todo o ecossistema local.

4. Prepare sua equipe para receber bem

Um bom atendimento encanta e fideliza, e com turistas isso não é diferente. Treine sua equipe para ser especialmente acolhedora com os visitantes. Ter informações básicas sobre a cidade na ponta da língua para dar dicas é um diferencial enorme. Se possível, noções básicas de outros idiomas, como inglês e espanhol, podem abrir muitas portas.

5. Analise seus dados para tomar decisões

Use seu sistema de gestão para entender o que está acontecendo dentro da sua empresa. Você notou um aumento nas vendas de certos produtos? O fluxo de clientes cresceu em dias específicos? A análise desses dados permite ajustar o estoque, otimizar a escala de funcionários e criar promoções mais eficazes, aproveitando ao máximo o aumento da demanda gerado pelos turistas.

Os números do IBGE confirmam: o turismo está reaquecido e representa uma das oportunidades mais concretas para o crescimento de PMEs no Brasil em 2026. A agilidade é a grande vantagem dos pequenos e médios negócios. Aqueles que se adaptarem rapidamente para atender a esse novo fluxo de consumidores têm tudo para colher excelentes resultados nos próximos meses.